南医療生活協同組合 理事長 長江 浩幸

1．はじめに

南医療生協は、「みんなちがってみんないい ひとりひとりのいのち輝くまちづくり」という基本理念の下、よりよいサービスの提供を目標とし、組合員の協同によるまちづくりを進めております。
南医療生協が、サービスを患者さまや利用者さまに迅速かつ的確に提供したり、まちづくりを組合員・職員との協同により進めていくためには、患者さま、利用者さま、組合員のみなさまに関するさまざまな情報が必要です。しかし一方で、個人情報は、ひとたび取り扱いを誤ると、みなさまの安心・安全で人格的な暮らしを脅かしかねないため、極めて慎重に取り扱う必要があります。
南医療生協は、みなさまとの確かな信頼関係を築き上げるため、人格尊重の理念の下、以下の個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。

2．収集・取得について

個人情報の収集・取得にあたっては、医療生協の運営（組合員管理、医療・介護・住宅・健診業務の遂行、事業の紹介、組織運営など）に必要な場合に限り、適法かつ公正な手段によっておこないます。
個人情報の収集・取得にあたっては、原則として利用目的を明示し、あらかじめ同意を得たうえで収集・取得します。

3．利用・管理について

個人情報の利用は、法令に定める場合を除き、あらかじめ同意を得た利用目的の範囲内でおこないます。
個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
個人情報の安全管理のために、職員に対する適切な教育・監督をおこなうとともに、個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失、毀損および改ざんの防止措置を講じます。また、万一の事件、事故発生の際には、速やかな是正処置を実施します。

4．第三者への提供について

個人情報は、法令又は公的機関からの要請で必要と認めた場合等を除き、ご本人の同意を得ない限り、第三者への提供はおこないません。
個人情報の取り扱いを他の事業者に委託する場合、個人情報の取扱いに関する契約を交わすなど、委託先に対する適切な監督をおこないます。

5．情報の開示・訂正について

個人情報について、該当するご本人からの開示・訂正・利用停止などの申出があった場合、特別な理由がない限り、開示・訂正・利用停止をおこないます。ご家族さま、ご友人、法定代理人等から開示を求められた場合は、ご本人に確認した後の開示を原則とします。
個人情報の取り扱いに関する苦情や問い合わせの窓口を事業所ごとに設置し、迅速かつ適正に対応します。

6．苦情相談への対応

個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関して、ご本人からの苦情および相談を受付、迅速かつ適正に対応します。

7．法令・規範の遵守

個人情報保護に関する諸法令、国が定める指針、「個人情報保護マネジメントシステム要求事項（JISQ15001）」その他のルールを遵守するとともに、法人内ルールに準拠した行動に努めます。

8．個人情報保護マネジメントシステムの策定と継続的改善

個人情報保護に関するマネジメントシステムを定め、役職員その他関係者に周知・徹底する他、個人情報管理責任者を中心としてこれを定期的に見直し、その改善に努めます。また、その実践状況について定期的な監査を実施し、問題点の是正をおこないます。

9．特定個人情報（マイナンバー）について

特定個人情報（マイナンバー）については、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」および「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン」に準拠した「特定個人情報取扱規程」を定め、取り扱うことのできる場所や従業員を限定するなど、より一層厳格な取り扱いに努めてまいります。

南医療生協における個人情報の取り扱いについて

• 医療サービス利用者の個人情報の取扱いについて（PDF）
• 健診サービス利用者の個人情報の取扱いについて（PDF）
• 介護サービス利用者の個人情報の取扱いについて（PDF）
• 生活支援サービス（住宅）利用者の個人情報の取扱いについて（PDF）
• フィットネスクラブwishサービス利用者の個人情報の取扱いについて（PDF）
• 助産所はあと利用者の個人情報の取扱いについて（PDF）
• つぼみ保育所利用者の個人情報の取扱いについて（PDF）
• WEBサイトの【お問い合わせ】個人情報の取扱いについて（PDF）
• 組合員の個人情報の取扱いについて（PDF）
• 就職希望者、実習希望者の個人情報の取扱いについて（PDF）
• 職員の個人情報の取扱いについて（PDF）

＜個人情報保護管理責任者＞

　南医療生協　法務部長
　電話：052-625-0620

＜個人情報保護の苦情・相談窓口、個人情報保護方針の内容についての問い合わせ先＞

　南医療生協　総務部人事総務課
　電話：052-625-0630