患者様、ご家族の皆様へ
システムトラブル復旧のご報告とお詫び
10 月15日午前に発生したシステム障害により、ご来院いただいた皆様に長時間お待たせした
り、診療を十分に受けていただけない事態となりました。
遠方から、お仕事を調整して、あるいは体調がすぐれない中お越しいただいた皆様、それぞれの
ご事情がある中で大変なご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在の状況
システムは10月15日15時30分に正常に復旧し、通常通り診療を再開しております。
患者様の個人情報について
今回の障害による、患者様の個人情報の漏洩や流出はございませんので、ご安心ください。
今後のご案内
診療予約について
予約票が発行できず、ご迷惑をおかけしましたがご不明な方は一度診療所にお問い合わせくだ
さい
本日お会計ができなかった方
後日のご来院時に対応いたします。ご都合の良い時にお声がけください。
今回のような事態を二度と起こさないよう、システム管理体制を見直してまいります。
信頼回復へ向け、役職員一同、安心・安全な医療の提供に努めてまいります。
2025 年10月17日
桃山診療所 所長 藤田 亜紀子